Il genitore (o suo delegato) deve essere sempre presente alla fermata al momento della salita e discesa del figlio sullo scuolabus.
Solo per i ragazzi della scuola secondaria di primo grado è possibile la discesa autonoma
Se un genitore intende recuperare il figlio direttamente a scuola (anziché affidarlo al trasporto scolastico) deve avvisare anticipatamente l'insegnante che provvederà a far uscire l'alunno insieme con il resto della classe.